Interview de Christophe Dos Santos, franchisé du TRYBA de Seclin, « J’ai apprécié la transparence et la franchise que STOREE RETAIL m’a apporté. »     

C’est lors de l’inauguration de leur magasin que nous avons rencontré Christophe DOS SANTOS et Astrid BARTHONNET. Nous avons évoqué leur travail en tant que franchisés, et nous sommes revenus sur leur expérience en tant que clients STOREE RETAIL. 

Membre de la Fédération Française de la Franchise, Tryba est l’un des leaders européens dans la rénovation de l’habitat. L’enseigne fabrique, commercialise et installe des menuiseries haut de gamme en PVC, aluminium et bois à destination de la clientèle.    

Actuellement, l’enseigne compte plus de 185 franchisés dans son réseau, et exploite plus de 300 magasins en France. 
C’est dans la poursuite de son développement que Tryba s’installe dans la métropole lilloise, à Seclin.   

Storee Retail : Parlez-nous de votre métier.    

Christophe Dos Santos : En tant que concessionnaire Tryba, je suis chargé de la vente des produits de la marque. J’ai également la partie commande, la partie administrative et la comptabilité. Je coordonne les plannings de livraison et de pose auprès de mes fournisseurs, de mes sous-traitants et de mes clients.   

Dans un second temps et à moyen terme j’aurai à charge la partie recrutement. Comme tous les chefs d’entreprise, je suis « au four et au moulin ».      

S.R : Qu’est-ce qui différencie Tryba de ses concurrents ?   

C.DS : C’est une entreprise française fondée en Alsace il y a plus de 40 ans.  Tryba est fabricant, concepteur et laqueur. Contrairement à une grande majorité des concurrents qui se contentent d’acheter du matériel à un fabricant souvent étranger, là c’est vraiment une entreprise qui crée, nos produits n’existent donc que chez Tryba. Des brevets spécifiques sont développés afin qu’on verrouille certaines technologies par rapport à nos fenêtres.    

C’est une entreprise à échelle humaine. Le fondateur est toujours aux commandes, et est issu d’une famille qui travaille dans les fenêtres, il connait donc réellement son métier. 
Par ailleurs, c’est le premier vendeur de fenêtres en France, et il a des entreprises un peu partout en Europe. 

S.R : Pourquoi acheter un produit Tryba ?     

C.DS : Sa durabilité : quand vous achetez un produit Tryba vous en achèterez plus dans votre vie, c’est une certitude ! Nos produits sont pratiquement indestructibles. Quand on les garantit 30 ans, pour nous c’est le minimum. Globalement ça dure entre 40 et 50 ans.    

Alors il est vrai que nos produits sont plus chers que chez certains concurrents, mais ils sont plus rentables car vous ne les changerez pas dans 10 ans.   

S.R : Pourquoi avez-vous choisi STOREE RETAIL pour le choix de votre local ?    

C.DS : J’ai contacté STOREE RETAIL pour un bien que j’avais vu en ligne et qui me plaisait. Je me suis positionné dessus, mais je suis arrivé second. Ce que j’ai apprécié, c’est que vos consultants ont continué à chercher pour moi.    

Le local que j’ai finalement choisi, STOREE RETAIL l’a eu par bouche à oreille, l’information était donc en avant-première. Ce que j’ai le plus aimé, c’est vraiment le suivi qu’on m’a offert.  J’ai apprécié la transparence et la franchise qu’on m’a apportées. On ne m’a rien survendu ! C’est pour cela que lorsque je vais ouvrir mon deuxième magasin d’ici trois ans, je passerai à nouveau par  STOREE RETAIL.    

S.R : Si vous deviez mettre une note sur 5 à Storee ?    

C.DS : 5/5 ! Ce qui n’a pas été, n’a pas été du fait de STOREE RETAIL.   

S.R : Pour finir, en trois mots, comment décririez-vous STOREE RETAIL?       

C.DS : Sérieux sans être triste, rigoureux et efficace.    

Si vous souhaitez connaître à votre tour les prochaines opportunités sur le marché et vous laisser conseiller par STOREE RETAIL, n’hésitez pas à nous contacter.