Comment le « Convenience real estate » s’est-il imposé en actif incontournable ?

Face aux changements des modes de vie, les besoins en commerces et services à la population se transforment. Le « Convenience real estate » répond aux attentes des consommateurs qui sont de plus en plus en quête de facilité et qui réclament une offre plus complète de proximité. Les grandes évolutions sociétales de ces dernières… Voir l’article

30 mars 2022

Face aux changements des modes de vie, les besoins en commerces et services à la population se transforment. Le « Convenience real estate » répond aux attentes des consommateurs qui sont de plus en plus en quête de facilité et qui réclament une offre plus complète de proximité.

Les grandes évolutions sociétales de ces dernières années ont changé les comportements des consommateurs. Parmi les nouvelles tendances on aperçoit des consommateurs plus exigeants et plus sélectifs qui sont en recherche de qualité, de sécurité, de transparence, d’authenticité, de liens sociaux… Des consommateurs que l’on présente comme avertis, responsables, et citoyens.

Ainsi, les choix de consommation se traduisent par un retour à une consommation de proximité. Le moyen qui répond aux exigences du quotidien : gagner en rapidité, être plus facile, accessible…

Toutes ces nouvelles façons de consommer sont également liées aux enjeux sanitaires et environnementaux. La crise sanitaire du Covid19 a renforcé, voire accéléré le développement de ce comportement ce qui incite les zones commerciales à s’adapter aux attentes des consommateurs, en modifiant le format de leurs magasins, ou en s’appuyant sur de nouveaux espaces de stockage à proximité immédiate des lieux de consommation.

Pour ce faire, il est nécessaire plus que jamais de miser sur des projets immobiliers de proximité en installant des restaurants, des loisirs, des centres de remise en forme, des cabinets médicaux et des pharmacies, des points de retrait click and collect et bien d’autres qui offrent les besoins de services aux consommateurs. Ce qu’on appelle le « Convenience real estate ».

La définition du « Convenience real estate »

Pour faire face au sentiment d’abandon accentué par la dématérialisation, les acteurs locaux souhaitent redéployer l’immobilier de proximité pour préserver ce qui peut être considéré comme un service de base rendu à la population. Ainsi, le « Convenience real estate » peut être le moyen efficace pour faciliter la vie quotidienne en permettant l’accès à l’amélioration de la qualité de vie, l’amélioration de la santé et de l’éducation, le lien social, les transports locaux, la culture, aux loisirs, la protection de l’environnement ou encore la création d’emploi. Ainsi, ces services sociaux représentent un fort potentiel de développement qui pourraient constituer un secteur économique dynamique. Le « Convenience real estate » favorise cette évolution. Le «Convenience real estate » peut donc résumer les services de proximité qui sont susceptibles d’engendrer de nombreux bénéfices collectifs.

Le « Convenience real estate » évolue

L’étude Insee montre que la hausse des services de proximité est très remarquée entre 2012 et 2017 notamment dans les métiers de l’artisanat. Les salons de coiffure ou de beauté, les écoles de conduite, les contrôles techniques automobiles, les vétérinaires, les transports en commun ou encore les restaurants progressent également. Une augmentation liée au nouveau statut d’auto- entrepreneur et aux nouveaux investisseurs qui s’intéressent de plus en plus aux régions abandonnées.

Par ailleurs, l’implantation de services de la santé spécialisée (psychomotriciens, orthoptistes, et médecins spécialistes en gastro- entérologie, psychiatrie, pneumologie) présente également une hausse remarquable. En revanche, toujours selon l’étude Insee, si le nombre de supermarchés augmente, celui de commerces spécialisés non alimentaires est assez stable ou en baisse, (magasins de vêtements, de chaussures, de meubles, librairies- papeteries, électroménager, matériel audio-vidéo…).

Les territoires n’ont pas tous la même évolution. Certes, le nombre de points d’accès est en hausse quasiment partout, mais il progresse encore plus dans les espaces urbains et périurbains que dans les territoires sous faible influence urbaine, où la dynamique démographique est souvent moins favorable.

Pourquoi le « Convenience real estate » est devenu incontournable, notamment depuis la crise de Covid 19 ?

La crise du COVID-19 a montré au grand public l’importance de tous les services de proximité pour l’économie locale et nationale, mais aussi pour l’amélioration de la qualité de vie. Cette prise de conscience a révélé de nouveaux comportements chez les consommateurs qui privilégient davanage les courses ou les repas à emporter ou en livraison près de chez eux dans les petits commerces, plutôt que dans les grandes enseignes. D’abord, à cause de la limitation des déplacements et les couvre-feux, mais aussi parce qu’ils préfèrent éviter les longs trajets et surtout ils veulent profiter des produits bio et locaux par respect pour l’environnement et pour soutenir leur région d’une part, et pour la fraîcheur, la qualité, et la traçabilité des produits d’autre part.

Le télétravail a également rebattu les cartes entre les magasins de proximité. La clientèle s’est retournée vers les magasins proches de son domicile plutôt que proches de son travail.

Si le Covid19 a changé le comportement des consommateurs qui sont de plus en plus nombreux à retrouver leurs petits commerçants et à exiger des services de qualité sans aller très loin, c’est qu’ils y trouvent de nombreux avantages :

Garantie l’accès

L’immobilier de proximité permet l’accès dans l’environnement direct du consommateur pour tous les services très facilement. Pas besoin de faire des kilomètres en voiture ou de prendre plusieurs correspondances.

Gain de temps

Les consommateurs privilégient les courtes distances et la rapidité pour leurs achats. Même s’ils restent attachés au prix, les consommateurs recherchent de plus en plus la commodité et le service pour gagner du temps.

Contribution à la convivialité et au renforcement du lien social

Dans les commerces de proximité par exemple, Ies commerçants connaissent bien leurs clients, qu’ils appellent par leur nom ou leur prénom. Une proximité qui est très appréciée. Les clients retrouvent une ambiance différente de celle des grandes surfaces citadines, à laquelle on s’est habitué, ce qui permet d’accroître le sentiment de sécurité dans le quartier.

Protection de l’environnement

Le “Convenience real estate” contribue à réduire la consommation de carbone liée aux déplacements. Les consommateurs étant proches de tous les services dont ils ont besoin, ils choisissent souvent de favoriser des modes de transport écologiques tels que la marche, le vélo, la trottinette… par ailleurs, les commerces indépendants privilégient souvent la vente de produits locaux ce qui réduit l’empreinte carbone.

Garantie de la qualité des produits

Les consommateurs associent avant tout responsabilité et offre locale. Ainsi, les commerces de proximité privilégient davantage les produits artisanaux et locaux ce qui engage fortement leur réputation auprès de leurs clients. Ceci crée chez le consommateur une assurance vis-à-vis de la qualité des services et produits fournis.

Soutenir l’économie locale

Toute implantation de nouveaux commerces de proximité est susceptible de développer l’emploi des résidents de ces régions d’une part et génère des taxes et des impôts qui seront réinjectés en partie dans l’aménagement du territoire et les services sociaux de la ville d’une autre part. Par ailleurs, ça contribue à la dynamisation globale de la commune ce qui va attirer des populations actives, des familles afin de maintenir les écoles et les services publics.

Ainsi, le « Convenience real estate » est très pertinent aujourd’hui dans l’investissement. Il permet de répondre aux consommateurs en quête de la proximité et de garantir la qualité de service, la qualité d’offre, la qualité du conseil, l’adaptation des produits et services et l’innovation.