Tout savoir sur le Quick commerce

À l’instar de PicNic, de nouvelles start-ups font leur apparition sur le marché du quick commerce. Ce nouveau concept de e-commerce vise à offrir la meilleure expérience client facilement et rapidement. L’objectif est d’assurer des livraisons extrêmement rapides : en dix minutes vos produits du quotidien arrivent chez vous.

Se faire livrer ses courses en quelques minutes ? c’est désormais possible avec le service proposé par les acteurs de Quick commerce !

La crise sanitaire a permis au quick commerce de changer de dimension et de devenir un véritable marché mondial via une transformation structurelle des habitudes d’achats. Cela explique la multiplication des nouveaux acteurs depuis 2020 et la concurrence rude dans le marché.

Qu’est-ce que le Quick commerce ?

Le Quick commerce a pour objectif d’assurer des livraisons extrêmement rapides en mois de 15 minutes. Les acteurs du Quick commerce sont spécialisés dans la livraison de produits du quotidien.

Sur leurs applications, on achète les produits qu’on a oublié au supermarché, ou bien on fait les courses pour le repas du soir, voire pour la semaine. Toutes les plateformes proposent d’ailleurs un assez grand choix de produits, un éventail largement suffisant pour faire ses courses.  Ces entreprises le promettent que les prix sont « à prix supermarché ».

Les plateformes se basent sur un système de dark store, des entrepôts installés à des endroits stratégiques des villes où les commandes sont préparées avant de partir en livraison. Les livraisons en 10 minutes s’appuient donc sur ces « dark stores » implantés dans différents points de la ville pour réussir le défi logistique.

Ces plateformes embauchent directement les livreurs et les préparateurs de commande en CDI. Pour le transport, la plupart de ces entreprises a choisi les vélos électriques qui sont fournis aux livreurs par les compagnies.

Les start-up qui proposent ce service

Les leaders du Quick commerce sur le marché français sont : Cajoo, Gorillas, Flink, Getir, Yango Deli et Dija. Ils sont les nouveaux noms de ce secteur en plein essor. Ce sont de très jeunes start-up qui ont réalisé des levées de fonds à plusieurs millions. À part l’entreprise turque Getir qui a été créée en 2015, les autres sont nées avec le Covid-19 et les confinements entre 2020 et 2021.