30 mai 2018

Les innovations retail les plus marquantes du mois

Les boutiques Sephora connectées

Le centre commercial Val d’Europe qui appartient au groupe Klépierre, annonçait son extension et rénovation. C’est dans ce contexte que le nouveau concept de Sephora nait le New Sephora Expérience.

La rénovation du magasin est l’occasion de repenser complètement ce lieu et créer une nouvelle expérience de consommation pour ses clients. Le groupe LVMH accompagne Sephora dans sa transformation vers le digital. Un magasin 100% connecté et 100% expérience client verra le jour.

Un nouveau mode de consommation, un parcours client connecté sera alors proposé aux clients.

Dès l’entrée en magasin, les clients auront accès à un écran connecté présentant les nouveautés et conseils de la marque. De plus, des « conseillers en image » virtuels seront disponible par le biais d’Ipads et miroirs connectés seront mis à leur disposition afin de les aider dans leur choix. Des ateliers de maquillage appelés « beauty classes » offriront des conseils make-up aux clientes.

De nouveaux dispositions qui vont s’étendre dans les magasins Sephora au fur et à mesure.

Carrefour a la main verte

Carrefour s’est lancé dans l’installation de potagers sur les toits, et pas n’importe quels toits, les siens. Une première en France (à Villiers-en-Bière et en Seine-et-Marne) qui valorise les circuits courts au sein des magasins.

Carrefour cultive donc des fruits et légumes dans ses bacs hors sol qui seront ensuite vendus sur les étales de ses magasins !

Grâce à cette initiative, Carrefour met en avant sa politique de RSE.

Carrefour espère par cette démarche séduire les consommateurs en quête de produits sains les voir venir et acheter des produits dont on connait le « parcours » !

 

Starbucks connecté au Japon

La marque lance son application mobile au Japon. L’objectif est de simplifier l’acte d’achat et facilitant le paiement via son application en quelques clics seulement.

Les dernières nouveautés produits et les offres seront également envoyées à l’utilisateur. Ces aménagements innovants et prometteurs ne sont que le début d’une longue série déclare John Culver, président du groupe région Starbucks Chine / Asie-Pacifique : « Starbucks s’est engagé à explorer de nouvelles façons de tirer parti des innovations numériques pour ravir les clients et débloquer des opportunités de croissance à travers le pays. »

Walmart fait peau neuve

Tomball, au Texas et à Lake Nona, en Floride, Walmart teste de nouveaux concepts. La technologie a fait sa grande entrée dans les magasins qui ont été complètement repensés afin de faciliter le parcours d’achat de clients.

Optimiser le temps des clients dans le magasin est l’objectif de la démarche. La structuration des rayons et le « Scan & Co » qui leur permettent de scanner les produits pour éviter les caisses traditionnelles lors du paiement sont arrivés dans les magasins.

Vous pouvez également anticiper vos achats grâce à des écrans interactifs disposés dans les allées  qui permettent de commander des produits, de les payer directement via l’écran et de venir les chercher quelques jours plus tard.

Les produits connectés tels que Google Home, Apple TV, les moniteurs pour bébés etc, n’auront plus de secrets pour les consommateurs grâce à la « SmartLife » qui permet d’en savoir plus sur ces produits. Un écran interactif vous donne accès aux informations. Fini la queue, vous pouvez pré-commander venir le chercher après avoir fait toutes vos courses. Des boutons d’appels dans les rayons : meubles, peinture, sport et vélo appelant un expert.

Gagner du temps grâce à l’innovation, c’est le défi que s’est lancé Walmart.

Les festival panorama digitalise l’art grâce au LAB

Le festival Panorama ouvre à New York ! THE LAB s’est chargé de la création du festival et a décidé d’instaurer l’art numérique expérimental au cœur des festivités.

6 installations interactives et un vaste théâtre virtuel de 360 degrés selon installés lors du festival afin d’offrir une expérience unique.

Vous pourrez ainsi découvrir :
> Le portrait du futur (créé par Prism) qui transforme votre mouvement en un film dynamique.
> Le SOFTlab qui crée un cube interactif composé de miroirs réactifs qui redirigent la lumière et le son en fonction des mouvements.
> Le Heartfelt utilise le corps pour en faire une chaîne humaine où passe l’électricité.
> La Dream Machine est une performance olfactive multijoueur qui combine l’odorat et le son, le toucher et la lumière.

Un lieu sera dédié à ces activités digitales : le dôme les 28, 29 et 30 juin.